■ ご予約の20分前から開けることができます。※館内に入れますが、予約した時間になりましたら、スタジオにお入りください。
■ オンラインで新規登録ができますので、弊社HPのWEB予約ページから登録してください。
■ 予約直後は、解錠されない場合があります。2,3回程度に留めて、1分程度待ってから再入力をして下さい。
■ 利用時間が終了すると暗証番号が無効になり、入ることが出来なくなります。
■ 予約完了後、登録しているメールアドレスに認証情報（5ケタの番号）が送信されます。
■ 赤〇（左図）の5ケタの番号が入店する際に必要になります。
■ 認証情報を入力した後に、必ず【❇︎】を押してください。
■ 新百合ヶ丘店ピアノハウスの場合、必ず最後に × or ✔︎ を押してください。
■ 認証情報（5ケタの番号）は、予約毎に毎回発行されます。
■ 新百合ヶ丘店の場合、オンライン支払が完了しないと認証情報が確認できませんので、ご注意ください。
■ 予約確認メールが届かなかった場合は、WEB予約のログイン画面で確認する事ができます。
■ ログイン後、お客様情報から、ご予約状況タブをクリックすると、表示されます。
■ 有人時は、下記の支払いが可能です。
※ 現金/クレジット各種/Suica/Apple Pay/iD/QUICPay/UnionPay/QRコード決済各種
– PayPay/楽天Pay/Line Pay/AU Pay-
■ オンライン決済もできますので、非対面でのスタジオ利用が可能になります。
※ クレジットカード各種/Line Pay/Pay-easy/モバイル Suica
※新百合ヶ丘店ピアノハウスでは、オンライン決済のみになりますので、ご注意ください！
■ 無人時は、現金 or QRコード決済のみになります。
■ 各店舗、受付の近くに利用明細書が設置されていますので、必ずご記入下さい。
■ ご利用料金と明細書を封筒に入れ、設置されている現金ボックスに入れて下さい。
■ 現金の方は、お釣りのないようにお願いします。
■ 延長される方は、必ずオンラインで予約してから利用して下さい。
■ 領収書が必要な方は、PDFでメール致します。
■ オンライン決済で、お支払いしたお客様は、領収書をPDFでダウンロードできます。
■ ２０分前に入館できますが、予約された時間になりましたら、ご利用されるスタジオを使用してください。
■ ５分前退出に、ご協力お願い致します。
■ 常設で置いてある機材を使用した場合、必ず元に戻してから退出して下さい。
■ 利用後は、部屋の電気とエアコンをオフにし、換気のためドアは開けたまま退出下さい。